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填写诉求须知

受理范围:

“周口市12345市长热线电话受理系统”24小时接收群众投诉。但反映以下内容信件不在本系统受理范围内:

  • 1、违反宪法和法律法规规定的;
  • 2、捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
  • 3、公开侮辱他人,捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的;
  • 4、反映非本市管辖范围内问题的;
  • 5、反映已进入司法诉讼、行政复议、仲裁程序事项的;
  • 6、反映问题属于紧急救助的,可直接拨打应急电话(如:110、119等)。
  • 1、诉求事项的填写要叙述详尽、内容真实。
  • 2、请您在发表诉求时务必使用文明用语。对于含有不文明用语的诉求件,12345系统不予受理。
  • 3、一个诉求件只能反映一个类型的问题,属于不同部门管辖的诉求,请再次填写新的诉求件,以便审核人分类、转办。
  • 4、凡受理件办理结果原则上予以公开,但涉及当事人姓名、车牌号等隐私信息时,市长热线电话受理中心将视情况不予在网站公开。
  • 5、建议写信人留下真实联系方式,以便各单位在办理过程中进一步了解情况,写信人的个人隐私将受到保护。
  • 6、写信人发信后,请尽量耐心等待,避免对同一事项重复投诉。
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